Sommaire du guide
C'est le choc. Vous rentrez et la porte est ouverte, le bois est éclaté. Respirez. Ne touchez à rien à l'intérieur. Voici la procédure légale et technique exacte pour être 100% indemnisé.
1. La Scène de Crime (Ne touchez à rien !)
Avant d'appeler le serrurier, appelez le 17 (Police) ou allez au commissariat pour déposer plainte. Les experts de la police scientifique peuvent vouloir relever des empreintes.
- Photos : Prenez 10 photos de la porte sous tous les angles (serrure arrachée, cadre tordu).
- Inventaire : Faites la liste des objets volés pour votre déclaration d'assurance.
2. La Fermeture Provisoire (L'Urgence)
Si la porte ne ferme plus du tout et qu'il est 23h, on ne pose pas une porte blindée neuve dans la nuit. Le serrurier va effectuer une Mise en Sécurité Provisoire :
- Pose de verrous de chantier.
- Vissage de plaques d'acier sur les parties éclatées.
- Plaquage bois si le panneau est défoncé.
Objectif : Que vous puissiez dormir en sécurité ce soir.
3. Le Remplacement Définitif
L'assureur enverra peut-être un expert. Une fois son feu vert obtenu (souvent sous 48h), nous installons la porte définitive. "Remise à l'identique" signifie même niveau de sécurité. Profitez-en pour demander un devis pour une porte blindée A2P BP1 (avec un petit supplément de votre poche, vous passez d'une porte en bois à un coffre-fort).
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